Être capable d’analyser, de décrire et de comprendre le comportement de sa clientèle, ceci au travers de la morphologie afin de mieux gérer les ventes en salon. Savoir qui est l’autre pour découvrir ses motivations et répondre à ses attentes en le conseillant de façon pertinente, en termes de vente, produits ou autre.

Être capable de reconnaître des traits de personnalité afin d’optimiser au mieux le chiffre d’affaire du salon.

Les nouveaux partenaires ELEVEN Australia et les stylistes intéressés par une nouvelle approche client(e)s.

Présentiel, 2 jours.